Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recopilados a través de este portal y del Campus Virtual es la corporación:

• Razón Social: Instituto Osbord LLC
• Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
• Correo Electrónico de Contacto: admisiones@osbord.com

Nos comprometemos a garantizar que sus datos se manejen con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad posible, aplicando directrices de normativas líderes internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para alumnos en Europa, y la Ley de Privacidad del Consumidor (CCPA) en los Estados Unidos.

2. Datos Objeto de Tratamiento

Durante su relación con nosotros (como solicitante de información, candidato o alumno matriculado), podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, número de documento de identidad/pasaporte (en el momento de emitir certificaciones oficiales), correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp) y país de residencia.
• Datos Académicos y Profesionales: Historial educativo previo, área de especialización, currículum vitae (si aplica) y respuestas del cuestionario de admisiones.
• Datos de Transacción y Facturación: Detalles sobre pagos efectuados, planes de financiación contratados y facturas generadas. Nota: Los datos completos de su tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por pasarelas de pago cifradas externas certificadas (como Stripe), y nunca se almacenan en nuestros servidores directos.
• Datos de Progreso e Interacción en el Campus: Calificaciones en tests, participación en foros, tareas académicas presentadas, fecha y hora de conexión, páginas del curso visitadas y velocidad de avance.
• Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador web, cookies de sesión e información del sistema operativo utilizada para conectarse a nuestros servidores.

3. Finalidades y Bases Legales

Tratamos su información personal basándonos en la ejecución del contrato educativo o en su consentimiento expreso, con los siguientes propósitos:

1. Gestión del Proceso de Admisión: Evaluar las solicitudes de ingreso y verificar los requisitos académicos de los candidatos.
2. Prestación del Servicio Educativo Contratado: Habilitar su cuenta en el Campus Virtual, enviarle notificaciones de entregas, proporcionarle tutorías, calificar sus exámenes y emitir el título o certificación de máster correspondiente.
3. Control de Accesos y Seguridad: Auditar las conexiones de los alumnos para evitar accesos concurrentes no autorizados, el uso compartido de contraseñas o descargas ilegales de nuestro contenido intelectual.
4. Comunicaciones Académicas e Institucionales: Contactar con el estudiante por correo o WhatsApp para notificarle cambios en los calendarios, novedades sobre la escuela y actualizaciones académicas.
5. Fines de Marketing y Boletines: Con su consentimiento explícito previo, enviarle ofertas sobre nuevos programas formativos, webinars gratuitos y eventos especiales organizados por la institución.

4. Plazo de Conservación de la Información

Conservaremos sus datos personales durante todo el tiempo que mantenga su condición de alumno activo o interesado en nuestros servicios.

Una vez finalizada la relación educativa o solicitada la supresión de sus datos, conservaremos de forma indefinida y segura los datos necesarios para la verificación e historial de expedición de títulos y certificados académicos (con el objetivo de poder certificar a futuros empleadores o entidades la autenticidad de su titulación, si el alumno lo autoriza). Los datos adicionales no necesarios se conservarán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales y fiscales de Estados Unidos durante el período de prescripción legal.

5. Cesión de Datos a Terceros

Instituto Osbord LLC mantiene una política estricta de confidencialidad. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales con terceras empresas para fines comerciales.

Los datos solo serán comunicados a proveedores de servicios de confianza que actúan bajo nuestro mandato y con estrictos contratos de protección de datos (encargados del tratamiento), necesarios para la operación:

• Plataformas de gestión de aprendizaje y alojamiento web (proveedores cloud de LMS).
• Pasarelas de procesamiento de pagos seguras (como Stripe o PayPal).
• Herramientas de comunicación y CRM (proveedores de correo y envíos transaccionales).
• Autoridades públicas y gubernamentales de Estados Unidos si existe un requerimiento legal vinculante.

6. Sus Derechos de Privacidad

Como titular de sus datos personales, independientemente del país desde el cual se conecte, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar detalles de la información personal que poseemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto, desactualizado o incompleto.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a la conservación obligatoria de registros académicos e históricos de títulos expedidos.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios o marketing directo.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos estructurados en un formato de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe registrar una solicitud escrita firmada adjuntando copia de su documento de identidad a nuestro equipo de privacidad al correo electrónico: admisiones@osbord.com.

7. Medidas de Seguridad Tecnológica

Implementamos protocolos de seguridad estándar en la industria para mitigar el riesgo de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de los datos. Esto incluye la codificación SSL/TLS en todos nuestros portales, firewalls activos, controles de acceso restringidos y servidores de almacenamiento en la nube altamente redundantes ubicados en centros de datos con certificaciones internacionales de seguridad física y lógica.